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Über uns

Ciao!

Wir sind Luca Faloni. Italienisch im Herzen, international in unserer Vision und leidenschaftlich darüber, wie Handwerkskunst den Lebensstil verbessert.

Wir sind eine Direktvertriebs-Marke für Herrenmode mit einem wahren Made in Italy-Angebot. Wir wählen die besten italienischen Handwerker aus,um luxuriöse Kleidungsstücke aus den besten Materialien herzustellen und direkt an unsere Kunden zu liefern. Dadurch, dass wir den Zwischenhändler auslassen, können wir das Kundenerlebnis besser kontrollieren und eine erstklassige Qualität zu einem fairen Preis anbieten.

Sie werden bei einer kapitalstarken und wachsenden Modemarke in einem jungen Unternehmen arbeiten, wo Sie sich in einem flexiblen und dynamischen Arbeitsumfeld entwickeln und lernen können.

Weitere Informationen finden Sie unter www.lucafaloni.com

Rollenübersicht

Für unser aufstrebendes Münchner Team suchen wir ab Ende April 2022 eine/n Vertriebsmitarbeiter/in in Teilzeit.

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind das Gesicht der Marke und der erste Kontakt zu unseren Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein luxuriöses Erlebnis in einer einladenden Umgebung erhalten. Wir bieten einen einzigartigen und personalisierten Service, der darauf abzielt, starke und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, die Werte der Marke zu verstehen und über umfassende Kenntnisse all unserer Produkte, Materialien und Designs zu verfügen.

Ihre Rolle umfasst:

• Begrüßen und Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden;
• Vermittlung eines umfassenden Einblicks in die Marke und die Kollektion von Luca Faloni;
• Kommunikation der Werte und der Markenphilosophie von Luca Faloni;
• Erreichen von Verkaufszielen und -vorgaben;
• Aufbau von Beziehungen zu lokalen und internationalen Kunden, um sicherzustellen, dass sie einen erstklassigen, luxuriösen Service erhalten, während sie immer freundlich und aufmerksam sind;
• Sicherstellen, dass die persönliche und Ladenpräsentation das Image der Marke widerspiegelt;
• Mitarbeit und Unterstützung beim Visual Merchandising;
• Unterstützung bei E-Commerce-Aufgaben, die möglicherweise Unterstützung erfordern;
• Assistenz bei der Lagerverwaltung.

Der/die ideale Kandidat/in:

• 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce, in der Modebranche oder im Einzelhandel;
• Ein charismatischer und sympathischer Markenbotschafter mit Vertrauen in der Kundenbetreuung und dem Aufbau echter, langfristiger Beziehungen;
• Organisiert, detailorientiert und gut im Lösen von Problemen;
• Selbstständig mit Unternehmergeist;
• Modeinteressiert mit positiver Energie und Lernbereitschaft.
• Deutschsprachig – Fließend Englisch.

Andere Details:

• Sie müssen verfügbar sein, um von Montag bis Samstag auf Rotationsbasis zu arbeiten.

Wir sind ein Arbeitgeber der Gleichberechtigung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Chancengleichheit und zur Anwendung diskriminierungsfreier Praktiken.

Bitte teilen Sie uns vertraulich mit, wenn Sie besondere Vorkehrungen oder Erläuterungen zu unserem Einstellungsverfahren benötigen.

Wir kümmern uns direkt um die Rekrutierung. Bitte wenden Sie sich nicht an uns, wenn Sie ein Personalvermittler sind, da wir keine Vermittlungsdienste in Anspruch nehmen und wir keine Ausnahme von dieser Regel machen.

Responsibilities:

We are looking for a Part-Time Sales Associate to join our upcoming Munich team from the end of April 2022.

Our Sales Associates are the face of the brand and first point of contact with our clients. They play a vital role ensuring clients receive a luxury experience in a welcoming environment. We offer a unique and personalised service aimed at building strong rapport and long-term relationships with our clients.

To do well in this role it is critical to understand the brand’s values and have a deep knowledge of all our products, materials and designs.

Your Role will Include:

• Welcoming and understanding your client's needs;

• Offering an immersive experience into the Luca Faloni brand and collection;

• Communicating the Luca Faloni values and brand philosophy;

• Effectively cross-sell from different product categories;

• Achieving sales objectives and targets;

• Building relationships with local and international clients, ensuring they receive a world- class, luxury service whilst always being personable and diligent;

• Ensuring personal and store presentation reflect the brand's image;

• Contributing to and assisting with the visual merchandising;

• Assisting with any e-commerce tasks which may require support;

• Assisting with stock management;

The Ideal Candidate:

• 1-2 years in a customer service environment, possibly in e-commerce, fashion or retail;

• A charismatic and personable Brand Ambassador with confidence in clienteling and building genuine, long-lasting relationships;

• Organised, detail oriented and good at problem solving;

• Self-starter with an entrepreneurial spirit;

• Positive, interested in fashion, high energy and eager to learn;

• German speaking – Fluent English.

Other details:

• You must be available to work on a rota basis Mon-to-Sat.

We are an equal opportunities employer. We are committed to equality of opportunity and to following practices which are free from discrimination.

Please, inform us confidentially if you may require any special accommodation or clarification concerning our recruitment process.

We deal with recruitment directly so if you are a recruitment agent please do not contact us, we do not require recruitment services and we apply no exception to this rule.